카카오톡 알림 소리, 진동 안올 때 해결방법 총정리

카카오톡으로 친구들과 대화를 하기도 하고 업무적으로 중요한 내용을 주고 받기도 합니다. 이때 카카오톡 알림이 안와서 대응을 못할 때가 있습니다. 혹시나 알림이 안오신 분들은 포스팅 글을 자세히 정독 하시기 바랍니다.

카카오톡-알림-안올때-해결방법

 1. 카카오톡 대화 상태 확인하기

먼저, 카카오톡 모든 대화창에서 알림이 안오는지 확인을 해야 합니다. 특정 대화방에 알림이 안온다고 하면, 아래 그림을 참고 해 주시기 바랍니다.

첫번째 채팅방에는 종모양의 사선처리된 그림이 없는 반면에 두번때 채팅방에는 종모양의 사선처리된 그림이 있습니다.

현재 두번째 채팅방처럼 종모양의 사선처리된 그림이 있다면 채팅방 알림을 끈 상태 입니다.

알림을 받기 위해서는 알림 끄기 한 채팅방에 들어가서 알림을 켜면 됩니다.

 2. 핸드폰 및 카카오톡 설정에서 확인하기

 

1) 핸드폰 설정에서 확인 하기

① 네트워크 연결을 확인해주세요. '접속끊김' 상태인 경우에는 메시지 도착 알림이 오지 않을 수 있습니다.

② [소리] 메뉴에서 알림과 진동 설정을 확인해주세요. 폰에서 알림 설정이 꺼져있는 경우, 메시지가 와도 도착알림이 오지 않을 수 있습니다.

③ 휴대 기기 설정 > 애플리케이션 관리 > 카카오톡에서 ‘알림 표시’에 체크해 주세요.

④ 휴대 기기 설정 > 소리 및 진동> 음량 > ‘알림’ 항목 볼륨이 비활성화 되어있는 것은 아닌지 확인해 주세요.

⑤ 휴대 기기 설정 > 방해금지 시간 모드 설정이 되어 있는 것은 아닌지 확인해주세요.

⑥ 설정>연결>데이터사용>모바일 데이터 사용량>설정>데이터 사용한도 적용 OFF

⑦ 설정>연결>데이터사용>데이터 세이버 사용>데이터 제한 없이 사용>카카오톡 on

⑧ 설정>디바이스 관리> 배터리> 절전모드 '사용 안함'으로 되어있는지 확인해주세요.

⑨ 삼성 스마트 매니저, Clean master, Task killer, 360 security, avast 등의 유틸리티 앱을 설치한 경우

해당 앱들이 임의로 카카오톡의 알림을 차단할 수 있습니다. 유틸리티 앱을 실행 후 배터리 절전모드를 OFF로 변경해주세요

※ 이용하시는 휴대 기기에 따라 설정 경로가 다를 수 있습니다.

 

 2) 카카오톡 자체 설정에서 확인

① 카카오톡 > 더보기[...] > 우측상단 설정 > 알림 > 알림 표시 > 알림 팝업 > ‘항상 받기’로 설정

② 카카오톡 > 더보기[...] > 우측상단 설정 > 알림 >  메시지 알림 켜기, 소리 켜기, 진동 켜기

③  카카오톡 > 더보기[...] > 우측상단 설정 > 방해금지 모드 설정이 되어 있는 것은 아닌지 확인해주세요.

또한, 카카오톡 PC버전을 실행 중이라면, PC버전을 종료해 주세요.

(카카오톡 PC버전이 로그인되어 있는 동안은 휴대기기 알림이 울리지 않습니다.)